1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合理的理由，如生病或者失业，并可以提供相应的证据;2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人的还款能力，持卡人才能申请停息挂账;3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。

哪些银行可以停息挂账?

一般银行都可以停息挂账，但需要满足银行的条件。

确认实在无法还款，且欠款远远超出还款人目前的能力(例如负债20万左右，一个月三千块的薪资);持卡人要有还款的意愿，愿意在逾期之前和银行协商，尽自己最大的能力每月还款，而不是逃避;需要给出合理的理由，因为某种原因而导致无法及时还款，被迫于紧急情况等等。

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