1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合理的理由，如生病或者失业，并可以提供相应的证据;2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人的还款能力，持卡人才能申请停息挂账;3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。

信用卡停息挂账银行不同意怎么办?

用户申请信用卡停息挂账，如果银行不同意，那么可能是用户不满足办理条件。这时候就需要用户继续与银行协商，继续提交一些经济困难的证明，比如贫困证、贷款欠款证明、失业证明等，这些证据主要是让银行相信用户当前确实没有能力还钱。在提交了证据以后，一般情况下银行是会同意用户停息挂账的。

如果银行实在不同意，用户可以选择与银行协商还款，降低一些还款压力。

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