抚顺市以推进“放管服”改革为突破口，全面提升政务服务水平，积极打造优质营商环境，为推动高质量发展凝聚力量。1月10日，记者从抚顺市获悉，截至2021年底，全市“一网通办”实际网办率已达72.96%。

深化“放管服”改革。抚顺市紧盯下放权力过程中“明放暗不放”等问题，组织22个市直部门对省政府下放的773项行政职权开展“回头看”，确认承接行政职权751项、未承接事项22项。同时，积极开展新一轮市本级职权事项下放工作，对拟下放事项进行梳理，共梳理出38项拟下放事项。

推进“一网一门一次”改革。抚顺市启动“综合窗口”改革，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，开展“无差别受理窗口”和“重点领域受理窗口”建设，制定“无差别受理窗口”受理要件清单161项、“重点领域受理窗口”受理事项清单285项。市审批大厅163项事项纳入“综合窗口”受理，“一窗”受理事项占比达81.6%。同时，深化流程再造，持续开展“减材料、减环节、减时限、减跑动次数”工作，依申请政务服务事项和公共服务事项对照法定时限平均压缩72.27%，即办件比例达42.26%，“最多跑一次”比率达99.41%。

提升“实际网办率”。制定《抚顺市深入推进“一网通办”工作实施方案》，部署25项重点任务，梳理编制《抚顺市政务服务事项目录》，强力推进“一网通办”。目前，上线并主动公开“辽事通”便民事项80项。

推进“全市通办”改革。积极梳理完善“全市通办”事项清单，组织各县区、各涉审部门、市级分中心等46家单位，围绕工程建设等领域开展“全市通办”事项的摸底工作，形成市县两级103项“全市通办”事项清单。目前，市县两级大厅均设置“区域通办”窗口，公布“全市通办”事项清单。同时，全市共梳理出容缺受理事项97项、告知承诺事项264项，并分别制定清单对外公布。

关键词： 辽宁抚顺 政务服务 营商环境 优质